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Serviceassistenz (m/w/d)

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine Serviceassistenz (m/w/d) in Voll-/Teilzeit für unseren Standort in Oyten.

Als verlässlicher Partner überzeugen wir unsere Kunden seit 125 Jahren mit erstklassiger Landtechnik und kompetentem Service. Gemeinsam bringen wir Großes zum Laufen: Bei Mager & Wedemeyer bieten wir dir das passende Umfeld, um deine Begeisterung für Landwirtschaft bestmöglich einzubringen und dich gemeinsam mit uns zu entwickeln. Dafür sind wir jeden Tag mit Leidenschaft bei der Arbeit und stolz auf das, was wir als Team mit Herzblut und Fleiß erreichen. Wir suchen MacherInnen und ExpertInnen, die mit anpacken und Landwirtschaft einfacher machen.

 Mit Ihnen machen wir Landwirtschaft einfacher!

Ihre Aufgaben

  • Entgegennahme und Bearbeitung von Serviceaufträgen via Telefon, E-Mail und Messenger-Dienste
  • Kundenanliegen aufnehmen und Lösungen anbieten
  • Proaktive Kommunikation mit Kunden zur Planung von Serviceleistungen wie TÜV, Wartungen etc.
  • Mitwirkung bei der Durchführung von Marketing- und Verkaufsaktionen zur Serviceförderung
  • Erstellung und Kalkulation von Angeboten und Kostenvoranschlägen für Serviceleistungen
  • Mitwirkung bei der Rechnungsstellung und Nachverfolgung von Serviceaufträgen
  • Pflege und Aktualisierung von Kundendaten sowie Maschineninformationen im System

 

Das bringen Sie mit

  • Eine abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen oder technischen Bereich und mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im Kundendienst, idealerweise mit technischem Hintergrund
  •  Sicherer Umgang mit MS Office und gängigen IT-Anwendungen
  • Ausgeprägte Kundenorientierung und Freude an der direkten Kommunikation mit Kunden
  • Effiziente Zeitplanung und Organisation von Aufgaben in einem dynamischen Arbeitsumfeld
  • Eigenverantwortliche und zielorientierte Arbeitsweise
  • Teamorientierte Arbeitsweise und eine positive Einstellung zur Zusammenarbeit

Wir bieten Ihnen

  • Ein attraktives Gehaltspaket mit zusätzlichen Sonderzahlungen wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
  • Vielfältige Möglichkeiten zur persönlichen und fachlichen Weiterbildung
  • Arbeitszeit in Voll- als auch in Teilzeit
  • Viel Raum für Eigeninitiative in einem hilfsbereiten und professionellen Team
  • Unbefristetes Arbeitsverhältnis und 30 Tage Urlaub 
  • Zusätzliche Benefits wie Firmenfitness, betriebliche Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen und ein JobRad
  • Ein gut durchdachtes und individuell abgestimmtes Onboarding-Programm mit persönlicher Begleitung durch feste Ansprechpartner
  • Ein respektvolles und offenes Arbeitsumfeld, in dem Ihre Meinung zählt und Ihre Leistung geschätzt wird